Gondtalan vásárlás gombnyomásra személyes tanácsadással
Miért nálunk érdemes háztartási gépet vásárolnod? Hogyan és hol kaphatok tanácsot, segítséget az online boltban?
Sokan még mindig idegenkednek a netes rendeléstől. Személytelen, nincs közvetlen személyes kapcsolat az eladóval és sokszor gépies minden. Egy monitort előtt ülve kell döntést hozni. Egy tartós fogyasztási cikk esetében ez nem könnyű feladat.
A netes vásárlástól idegenkedőknek szolgálunk javaslatokkal, miért érdemes a https://www.familymarkt.hu/ webáruházat választani háztartási gép vásárlásakor. A rutinos netes vásárlóknak is szolgálunk pár hasznos tanáccsal.
Hogyan tudok a webshopban rendelni? Kapok segítséget, ha elakadok vagy kérdésem van?
Áruházunk tanácsadói elérhetőek a 0670-942-6944 telefonszéámon. Kérésre visszahívjuk
A vásárlási folyamat az áruházunkban egyszerű, gyors, biztonságos és egyáltalán nem személytelen. A hosszadalmas regisztrációval sem kell bajlódnod.
A vásárlási folyamatról készítettünk egy rövid összefoglalót:
- Keresd meg a terméket a webshopban a bal felső sarokban található kereső segítségvel vagy a termék kategóriák között böngészve. Amennyiben tanácstalan vagy a termékek műszaki tartalomával kapcsolatban, keress minket az elérhetőségeink egyikén https://www.familymarkt.hu/index.php?route=information/contact
- Majd helyezd a kiválasztott terméket a kosárba.
- Válogass tovább vagy menj a pénztárhoz. Nézd meg a kapcsolódó termékeket is.
- Ellenőrizd le a kiválasztott és kosárba tett termékek darabszámát és árát.
- A várható kiszállítási időről itt is tájékozódhatsz, de a termékeknél is külön feltüntettük. Jellemzően 2-3 munkanap alatt otthonodban lesz a kiválasztott termék.
- A kosárban láthatod az összes terméket
- Amennyiben véglegesíteni és megrendelni kívánod a rendelésedet, meg szeretnéd vásárolni, töltsd ki az adataidat a számlázáshoz.
- Az akábbi fizetési módok közül válaszhatsz:
- Utánvéttel esetén a futárnál készpénzben tudsz fizetni
- valamint a vételárat banki átutalással is rendezheted. Ebben az esetben a teljes végösszeget utald el bankszámlánkra. A kiszállítást csak a teljes vételár beérkezése után kezdjük meg.
- Olvasd el figyelmesen az általános szerződési feltélekeket, melyet megtalálsz az oldalon is egy külün oldalon. A rendelés visszaigazoláshoz is csatolni fogjuk.
- Megrendelem gombbal tudod feladni a rendelést.
- Ekkor kapsz egy visszaigazoló e-mailt, amelyben tájékoztatunk, hogy megkaptuk a rendelést és a feldolgozását megkezdtük.
- A futárszolgálat a lehető legrövidebb idő alatt felveszi a terméket a raktárból és megkezdi a kiszállítás megszervezését. Fontos tudni, hogy gyüjtőfuvarral szállítanak, a nagyobb városokba minden munkanapon, a kisebb településeket minden második napon tudják teljesíteni.
- A futárszolgálat értesíti Önt a kiszállítást megelőző munkanapon pontos átvételi időponttal kapcsolatban. Egy 2-3 órás idősávot adnak meg. A megrendelés leadásakor kérhető telefonos értesítés a futárok pontos érkezéséről.. Kérem a megjegyzés rovatba minden esetbe írják be ezt a kérést.
- Nincs más dolgod, mint várni a futár érkezését, az árut átvenni. Fontos! A futárnál kizárólag készpénzben tudod a vételárat rendezni.
- Garancialevelet, névre kiállított ÁFÁ-s számlát az átvétel napján küldjük ki e-mailben. Kérjük, hogy figyeld a leveleidet. A számlát és a garancialevelet elegendő akkor kinyomtatnod, amikor szükséged van rá.
Van megoldásunk arra az esetre is, amennyiben nem kívánsz a rendelés folyamatával bajlódni, keress minket telefonon, a rendelésedet készséggel felvesszük, ebben az esetben az adataidat fogjuk elkérni. Az átvételi folyamat ugyanaz.
Amennyiben kérdésed van, keress minket elérhetőségeink egyikén:
https://www.familymarkt.hu/index.php?route=information/contact
Ha kérdésed van fogyasztói jogokról, akkor az alábbi linken kapsz bővebb tájékoztatást:
https://www.familymarkt.hu/fogyaszto-barat
